Conception d’une landing page de conversion ciblée pour générer des demandes d’audit UX auprès des courtiers immobiliers québécois.
Contexte
Ma CLÉ est une agence web spécialisée dans l’accompagnement des courtiers immobiliers et des agences. Fondée par Stéphane Jourdain, elle cumule plus de 15 ans d’expérience et la confiance de plus de 300 professionnels de l’immobilier au Québec. Pour développer leur clientèle, l’équipe souhaitait aller chercher de nouveaux clients, des courtiers qui ne les connaissaient pas encore, via une offre d’audit UX gratuit en 24 heures. J’ai été mandatée pour concevoir cette page dans son intégralité : la rédaction persuasive, l’architecture UX et la direction artistique UI. Un travail de bout en bout, avec un objectif unique : transformer un visiteur froid en prospect qualifié.
Problèmes identifiés
Un service à forte valeur ajoutée, une audience précise. Il fallait une page capable de convaincre rapidement des courtiers sceptiques de confier l’analyse de leur site à une agence qu’ils ne connaissaient pas encore.
- Convaincre une audience peu familière avec le concept d’audit UX
- Créer une urgence réelle sans tomber dans les pièges du marketing agressif
- Structurer un argumentaire qui parle directement aux douleurs des courtiers immobiliers
- Installer la crédibilité de Ma CLÉ dès les premières secondes de lecture
- Guider vers l’action sans friction, avec un formulaire simple et rassurant
Enjeux stratégiques
Une landing page de conversion, c’est l’exercice le plus exigeant en UX. Chaque section doit justifier l’existence de la suivante. Chaque mot doit travailler.
Les enjeux étaient de créer une page qui réponde aux trois grandes questions implicites de tout prospect : est-ce que cette offre est pour moi ? Est-ce que je peux faire confiance à cette entreprise ? Est-ce que ça vaut la peine d’agir maintenant ?
La page devait aussi être autonome, c’est-à-dire capable de convaincre un visiteur froid, arrivé via une publicité, sans aucun contexte préalable sur Ma CLÉ.
Objectif : Une page qui convertit. Pas seulement une belle page.
Processus
- Analyse de l'audience cible et de ses objections
- Architecture de la page
- Wireframes UX
- Direction artistique UI
- Développement web
Ce projet m’a poussée à sortir de mon rôle habituel de designer pour réfléchir comme une stratège de contenu. Quand on rédige, qu’on structure et qu’on design la même page, chaque décision devient cohérente d’un bout à l’autre.
La hiérarchie visuelle renforce l’argumentaire, et l’argumentaire guide le regard. C’est ce type de mandat intégré qui me confirme que l’UX et le copywriting parlent le même langage.
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